Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

BJUTIP a.s., ID : 10865373, Numéro de TVA : CZ10865373, dont le siège social est situé à Vintrovna 395/25, Popůvky 664 41, immatriculée au registre du commerce auprès du Tribunal municipal de Brno sous le numéro de dossier B 8541, en tant qu'opérateur du site web https://be.afnan.com (ci-après dénommé « la Boutique en ligne »), respecte le droit à la protection des données personnelles.
Aux fins de cette Politique de Protection des Données Personnelles, le terme « BJUTIP » désigne BJUTIP a.s., ou toute autre entité contrôlée par BJUTIP a.s., contrôlant BJUTIP a.s., ou contrôlée par une entité contrôlant BJUTIP a.s.
Cette Politique de Protection des Données Personnelles est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) (ci-après dénommé le « Règlement » ou « RGPD »).

1. DONNÉES COLLECTÉES

Conformément au Règlement, BJUTIP traite les données personnelles fournies activement par les utilisateurs de la Boutique en ligne lors de l'utilisation du site web https://be.afnan.com.

Les données personnelles se réfèrent à toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (sujet des données). Une personne physique identifiable est celle qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un identifiant spécifique.

Dans le cadre de la fourniture de ses services, BJUTIP peut traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification personnelle :

• Nom et prénom ;
• Date de naissance ;
• Adresse de résidence permanente ;
• Nom de l'entité commerciale, association, personne morale ou groupe artistique ;
• Numéro d'identification (IČ), Numéro d'identification fiscale (DIČ) ;
• Siège social ou lieu d'activité ;
• Adresse de facturation ;
• Détails d'identification d'un représentant désigné par une personne ou entité spécifique ;
• Détails d'identification du payeur ;
• Coordonnées bancaires ;
• Photographies ;
• Nom d'utilisateur et mot de passe ;
• Description personnelle ou préférences.

Coordonnées de contact :

• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresses sur les réseaux sociaux.

Données relatives à l'utilisation des services et au comportement de paiement :

• Type et spécification des services fournis ainsi que leur prix ;
• Informations de paiement.

Données issues de la communication entre BJUTIP et les personnes concernées :

• Enregistrements des interactions en face à face ;
• Correspondance écrite et électronique ;
• Transcriptions des conversations téléphoniques ;
• Enregistrements des conversations téléphoniques.

Données traitées basées sur le consentement ou sur l'intérêt légitime :

• Informations sur le comportement des utilisateurs sur la Boutique en ligne, les sites web référents et le parcours suivi par le visiteur du site web, y compris les données obtenues à partir des cookies ;
• Informations sur les clics et les produits consultés par le visiteur sur la Boutique en ligne ;
• Informations sur l'ordinateur du visiteur, l'adresse IP, la date, l'heure, l'adresse du site web à partir duquel le visiteur se connecte à la Boutique en ligne, les termes de recherche, les noms de fichiers, le navigateur utilisé pour accéder à la Boutique en ligne et les détails de la connexion Internet, y compris les données du système d'exploitation ;
• Données obtenues lors d'enquêtes ;
• Coordonnées dans le cas de personnes autres que les clients de la Boutique en ligne.

 

1. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES ET DURÉE DE CONSERVATION

BJUTIP utilise vos données personnelles principalement aux fins suivantes :

(a) Pour conclure et exercer les droits et obligations dans le cadre d'un contrat d'achat ou d'un autre accord dans la Boutique en ligne ;
(b) Pour communiquer avec les utilisateurs de la Boutique en ligne et gérer les relations contractuelles ;
(c) Pour analyser, évaluer et améliorer les services destinés aux utilisateurs de la Boutique en ligne ;
(d) Pour traiter les réclamations, les demandes de réparation pour des performances défectueuses et les plaintes ;
(e) Pour remplir les obligations légales ; et
(f) Pour informer les utilisateurs des changements et mises à jour des produits et services fournis, ainsi que des offres personnalisées.

BJUTIP conserve les données personnelles uniquement tant que l'un des objectifs mentionnés ci-dessus existe, puis seulement pour la période et dans les conditions prévues par les réglementations légales applicables.

Si un consentement est accordé à des fins commerciales et de marketing, cette période de conservation est de [10] ans à compter de l'octroi ou du renouvellement du consentement. Dans les autres cas, la durée de conservation dépend de l'objectif du traitement ou est stipulée par la loi applicable.

 

1. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

La base juridique spécifique permettant à BJUTIP de traiter les données personnelles dépend de l'objectif pour lequel ces données sont traitées. Dans certains cas spécifiques, BJUTIP peut traiter les données personnelles même sans le consentement de l'utilisateur si :

3.1 Exécution d’un Contrat

Le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, y compris l'administration d'événements, d'enquêtes ou de concours organisés par BJUTIP, la réponse aux demandes des clients et des utilisateurs, la communication avec eux, la proposition de programmes consommateurs ou la gestion des préférences des utilisateurs.

3.2 Respect des Obligations Légales

Le traitement est nécessaire pour remplir les obligations légales (par exemple, dans les domaines de la comptabilité et de la fiscalité).

3.3 Intérêt Légitime

Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes de BJUTIP, par exemple en ce qui concerne l'application des droits issus des contrats conclus ou l'analyse et l'amélioration de nos services.

La personne concernée est un partenaire contractuel, un client, un participant à des concours ou à d'autres événements promotionnels. Dans de tels cas, BJUTIP peut, sur la base de l'intérêt légitime, traiter les données personnelles à des fins de marketing direct, c'est-à-dire proposer des produits, informer des mises à jour ou effectuer d'autres communications commerciales personnellement, par téléphone ou par e-mail.

Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services. Cela sert nos intérêts commerciaux en comprenant mieux les besoins et attentes des utilisateurs, améliorant ainsi nos services, la Boutique en ligne et ses fonctionnalités au profit des utilisateurs en tant que consommateurs, y compris la réalisation d'analyses, de mesures de satisfaction et de collecte de données statistiques.

Intérêt légitime pour le bon fonctionnement de la Boutique en ligne, incluant l'affichage correct du contenu, la création et la conservation des commandes, les identifiants de connexion, la personnalisation, les paramètres des appareils des utilisateurs, y compris la résolution d'affichage, les tests de nouvelles idées, la mesure des réponses aux campagnes publicitaires et le suivi des méthodes par lesquelles les utilisateurs découvrent le site web, y compris les cookies techniques.

Intérêt légitime dans la prévention de la fraude.

Intérêt légitime dans la protection de la Boutique en ligne, garantissant qu'elle reste sécurisée, protégée, fonctionnelle et améliorée en continu.

3.4 Consentement

Depuis le 11 novembre 2024, BJUTIP traite les données personnelles sur la base d'un consentement à des fins commerciales, c'est-à-dire dans le but d'envoyer des notifications de nouvelles ou d'autres communications commerciales, spécifiquement pour créer des offres de produits et de services adaptés de BJUTIP ou de tiers en relation avec le contact des clients par téléphone, par écrit, via toutes formes de publicité en ligne, et par communication électronique en utilisant les coordonnées fournies.
Ainsi, BJUTIP crée et conserve également des données sur les utilisateurs qui donnent ce consentement, y compris des informations sur leur comportement typique lors de l'utilisation des services et produits de BJUTIP, et crée et conserve des analyses de comportement anonymisées. Toutes ces activités sont absolument nécessaires pour adresser aux clients des offres marketing appropriées.

Sur la base d'un consentement de l'utilisateur, BJUTIP est également autorisé à traiter les coordonnées à des fins marketing. Pour les individus ayant donné leur consentement pour un contact marketing par voie électronique, BJUTIP traite les coordonnées fournies dans le but de commercialiser les services et produits de BJUTIP pour la durée précisée dans le consentement. Si ce consentement est accordé via les sites web exploités par BJUTIP, les données issues des cookies de BJUTIP placés sur ces sites web seront également traitées, à condition que les cookies soient activés dans le navigateur web de l'utilisateur.

 

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
   Le responsable et le processeur des données personnelles fournies par les utilisateurs par le biais de l'utilisation de la Boutique en ligne, de la conclusion de tout accord, ou de la fourniture de données personnelles à une fin spécifique est BJUTIP a.s., ID : 10865373, Numéro de TVA : CZ10865373, dont le siège social est situé à Vintrovna 395/25, Popůvky 664 41, immatriculée au registre du commerce auprès du Tribunal municipal de Brno sous le numéro de dossier B 8541.
2. DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
   Nous pouvons fournir des données personnelles aux :
   (a) Fournisseurs de services qui fournissent des services liés à nos opérations, y compris, mais sans s'y limiter, les intermédiaires de paiement, les entités aidant à l'administration des contrats et à l'exécution des réclamations mutuelles, les entités responsables de l'impression et de la livraison de documents, les prestataires de services numériques, les services de vente en ligne tels que la surveillance des réseaux sociaux, les analyses web et les moteurs de recherche, ainsi que les outils de gestion de contenu généré par les utilisateurs ;
   (b) Autres entités conformément aux réglementations légales applicables (telles que les autorités fiscales lorsque la loi l'exige ou la police dans le cadre d'enquêtes criminelles, etc.).
   Avec le consentement de l'utilisateur, nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct.
   Nous pouvons partager des données personnelles avec nos partenaires si les services ou produits ont été co-développés par BJUTIP et son partenaire. Dans ce cas, BJUTIP et le partenaire concerné traiteront les données personnelles de l'utilisateur de manière indépendante, chacun conformément à ses propres politiques de traitement des données personnelles.
3. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
   BJUTIP partage les données personnelles au sein de son organisation. Pour remplir ses obligations et devoirs, BJUTIP peut faire appel aux services d'entités spécialisées et professionnelles. Si ces entités traitent les données personnelles fournies par BJUTIP, elles agissent en tant que sous-traitants de données et sont autorisées à traiter ces données uniquement selon les instructions de BJUTIP. Ces entités ne peuvent pas utiliser les données à d'autres fins. Ces services peuvent inclure l'administration des systèmes informatiques, la publicité en ligne, l'agence commerciale, les activités d'expertise, les services juridiques, l'audit ou le recouvrement de créances.
   BJUTIP sélectionne soigneusement chaque entité et conclut avec elles un accord de traitement des données, qui impose des obligations strictes en matière de protection et de sécurité des données personnelles. Une liste des sous-traitants est disponible sur demande envoyée à l'adresse mail info@bjutip.com. Les données personnelles peuvent être traitées par des entités basées en République tchèque, dans les États membres de l'UE, ou dans des « pays sûrs ». Les transferts et le traitement des données personnelles en dehors de l'Union européenne sont toujours effectués conformément à la législation en vigueur. Pour les transferts en dehors de l'EEE, BJUTIP garantit la protection des données par des clauses contractuelles appropriées ou d'autres garanties adéquates conformément au RGPD.
   BJUTIP est également autorisée à divulguer des données personnelles à des tiers dans les situations suivantes :

• Si BJUTIP vend une entreprise ou des actifs, les données personnelles peuvent être divulguées aux acheteurs potentiels de ces entreprises ou actifs. Si BJUTIP ou une partie de ses actifs est acquise par un tiers, les données personnelles de ses clients relatives à ces actifs seront parmi les actifs transférés. Dans ce cas, l'acheteur traite les données personnelles en tant que nouveau responsable du traitement conformément à sa politique de confidentialité.
• Si BJUTIP a l'obligation légale de divulguer ou de partager des données personnelles pour se conformer aux exigences légales, appliquer ou faire respecter ces conditions d'utilisation/vente ou d'autres conditions convenues avec l'utilisateur, ou protéger les droits, les biens ou la sécurité de BJUTIP, de ses clients ou de ses employés.
• Si BJUTIP dispose du consentement de la personne concernée ou est autrement autorisée par la loi.
  Dans le cadre de ses obligations légales, BJUTIP transfère les données personnelles aux autorités administratives et aux agences conformément à la législation applicable.

1. COOKIES
   Les cookies sont de petits fichiers de données essentiels au bon fonctionnement du site web de la Boutique en ligne, placés sur l'ordinateur de l'utilisateur, comme cela est couramment pratiqué pour la plupart des sites web. Il s'agit de fichiers texte stockés par les sites web sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de l'utilisateur lorsque celui-ci commence à utiliser le site web.
   Les cookies permettent au site web de mémoriser les actions et les paramètres de l'utilisateur pendant une certaine période. Cela élimine la nécessité de saisir à nouveau ces informations lors des visites suivantes ou lors de la navigation entre les sections du site web.
   Si un utilisateur a activé les cookies dans son navigateur web, nous les utilisons également pour collecter des données statistiques et personnaliser les publicités, permettant ainsi d'améliorer davantage le site web et les services fournis. Les informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le site web sont partagées avec les partenaires publicitaires et d'analyse, notamment Google. Les détails sur la manière dont Google gère les cookies sont disponibles à l'adresse https://www.google.com/policies/technologies/cookies/.
   Si un utilisateur désapprouve l'utilisation des cookies et des données collectées via notre site web utilisant la technologie des cookies aux fins décrites ci-dessus, cet utilisateur a les options suivantes :
   (a) Bloquer l'utilisation des cookies en ajustant les paramètres de son navigateur web ou d'un autre programme informatique (c'est-à-dire configurer le navigateur ou le programme pour bloquer ou désactiver les cookies) ;
   (b) Retirer son consentement gratuitement en envoyant un e-mail à l'adresse info@bjutip.com ou une lettre à l'adresse de BJUTIP.
   Les cookies sont conservés pendant 13 mois conformément à la Recommandation sur l'utilisation des cookies et des technologies de suivi similaires du 25 mai 2018 émise par le Bureau de la protection des données personnelles le 22 mai 2018.
2. DROITS DES UTILISATEURS
   BJUTIP respecte le droit à la vie privée et garantit que les personnes concernées ont le contrôle de leurs données personnelles. En matière de protection des données personnelles, les droits suivants s'appliquent :

Votre droit	Ce que cela signifie et comment l'exercer
Droit à l'information	Le droit de recevoir des informations claires et facilement compréhensibles sur la manière dont les données personnelles sont utilisées et sur les droits dont dispose la personne concernée. Les informations de base sont incluses dans cette Politique. Pour toute question supplémentaire, contactez le responsable du traitement.
Droit d'accès aux données personnelles	Le droit d'accéder aux données personnelles concernant la personne concernée détenues par BJUTIP (sous réserve de certaines restrictions). BJUTIP est en droit de facturer des frais raisonnables reflétant les coûts administratifs pour la fourniture des informations demandées. Les demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives peuvent ne pas être traitées. Pour exercer ce droit, contactez le responsable du traitement.
Droit de rectification des données personnelles	La personne concernée a le droit de s'assurer que ses données personnelles sont exactes. Si ce n'est pas le cas, elle a le droit de faire corriger les données inexactes ou obsolètes ou de compléter les données incomplètes. Pour exercer ce droit, contactez le responsable du traitement.
Droit à l'effacement des données personnelles (droit à l'oubli)	Dans certains cas, la personne concernée a le droit de faire effacer ses données personnelles. Ce droit n'est pas absolu, car nous pouvons avoir des motifs légaux ou légitimes pour conserver les données. Si vous souhaitez que nous effacions vos données personnelles, contactez le responsable du traitement.
Droit de refuser le marketing direct, y compris le profilage et la prise de décision automatisée	BJUTIP ne procède actuellement à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage. Si cela devait être le cas à l'avenir, la personne concernée aurait le droit de se désinscrire des communications de marketing direct ou de refuser toute prise de décision automatisée ou tout profilage.
Droit de retirer le consentement au traitement des données à tout moment	Comme mentionné ci-dessus, BJUTIP traite les données personnelles sur la base du consentement de la personne concernée dans certains cas. Cette personne a le droit de retirer ce consentement à tout moment. Pour retirer le consentement, contactez le responsable du traitement.
Droit de s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime	Comme mentionné ci-dessus, dans certains cas BJUTIP traite les données personnelles sur la base de l'intérêt légitime. La personne concernée peut exercer, à tout moment, son droit d'opposition face à ces traitements. Pour exercer ce droit, contactez le responsable du traitement.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle	Le droit de contacter l'autorité de contrôle compétente, en République tchèque il s’agit du e Boureau pour la Protection des Données Personnelles, pour déposer une plainte concernant les pratiques de protection des données et de confidentialité de BJUTIP. N'hésitez pas à nous contacter à l'aide des coordonnées ci-dessous avant de déposer une telle plainte.
Droit à la portabilité des données	Le droit de transférer, copier ou déplacer les données personnelles de notre base de données vers une autre base de données. Cela ne s'applique qu'aux données fournies par l'utilisateur, traitées sur la base du consentement ou d'un contrat, et traitées par des moyens automatisés.
Droit de restreindre le traitement	Le droit de demander des restrictions au traitement des données personnelles. Cela signifie que nous pouvons conserver les données mais ne pas les utiliser ou les traiter davantage. Ce droit s'applique dans les cas limités spécifiés par le RGPD.
Droit de désactiver les cookies	Vous avez le droit de désactiver les cookies. De nombreux cookies soutiennent l'utilisabilité et la fonctionnalité des sites web ou des applications ; les désactiver peut empêcher l'utilisation de certaines parties du site web/application.

Pour ce faire, contactez le responsable du traitement à l'adresse info@bjutip.com.

1. SÉCURITÉ
   Pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, ce qui est d'une importance capitale pour BJUTIP, des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques et de faciliter la récupération des données en cas d'incident. Lorsque cela est approprié, nous utilisons le cryptage pour protéger vos données. Toutes les mesures sont régulièrement examinées et mises à jour.
   Le traitement des données personnelles s'effectue à la fois manuellement et par les systèmes d'information électroniques, lesquels sont soumis à un contrôle physique, technique et procédural. Pour protéger les données, nous avons établi un mécanisme de sécurité comprenant des mesures techniques, organisationnelles et personnelles, et nous exigeons le même niveau de protection de la part de nos sous-traitants. À cet effet, BJUTIP se conforme à sa Directive Interne sur le Traitement des Données Personnelles.
2. LIENS VERS D'AUTRES SOCIÉTÉS
   Les médias peuvent contenir des liens vers d'autres médias, en particulier des sites web tiers. Veuillez noter que ces médias tiers sont régis par leurs propres politiques de confidentialité, que les utilisateurs doivent suivre, et que BJUTIP ne peut pas influencer ou être tenu responsable de quelque manière que ce soit.
3. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
   Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Protection des Données Personnelles à tout moment. Toute modification sera communiquée par la mise à jour de la date de « dernière modification » en haut de la Politique, et votre consentement à ces modifications sera requis.
4. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
   La personne de contact pour le traitement des données personnelles chez BJUTIP est Ing. Michaela Vítek Měsíčková, née le 15 octobre 1982, domiciliée au numéro 236, 664 48 Nebovidy, email : info@bjutip.com.
5. CONTACT
   En plus de l'adresse e-mail info@bjutip.com, la version complète de la Politique de Protection des Données Personnelles est disponible au siège social de BJUTIP.
   Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, si vous avez besoin d'une assistance relative à ce sujet, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter la personne responsable de la protection des données personnelles par e-mail à l'adresse info@bjutip.com.

Cette Politique est en vigueur depuis le 11 novembre 2024 et est émise en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, remplissant les obligations d'information de BJUTIP en tant que responsable du traitement en vertu de l'Article 13 du RGPD.